在這個(gè)信息爆炸、社交平臺(tái)林立、自媒體橫行的時(shí)代,我們仿佛置身于一個(gè)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有的傳播漩渦中。對(duì)于中小商家而言,這樣的環(huán)境既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。無(wú)論品牌大小、資源多少,成功的關(guān)鍵在于如何巧妙運(yùn)作。店鋪定位,無(wú)疑是決定成敗的重要一環(huán)。
就像在激流中駕馭一艘小船,只有掌握好舵手的方向盤(pán),才能乘風(fēng)破浪,穩(wěn)穩(wěn)地航行在洶涌澎湃的洪流之中。
客觀存在的“品牌定位”
定位,無(wú)疑是商家發(fā)展的關(guān)鍵所在。它并非一個(gè)選擇題,不是企業(yè)可要可不要的環(huán)節(jié),而是必須深思熟慮、精準(zhǔn)出擊的策略。定位正確,企業(yè)便能如魚(yú)得水,資源得到高效利用,發(fā)揮出最大的價(jià)值;反之,定位失誤,則好比盲人摸象,不僅資源無(wú)法發(fā)揮效用,甚至可能引導(dǎo)企業(yè)走向歧途。
因此,對(duì)于企業(yè)而言,正確的定位就如同羅盤(pán)之于航海者,是確保航向正確、順利前行的關(guān)鍵。
品牌定位并非大品牌的專(zhuān)屬特權(quán)
小品牌同樣需要認(rèn)識(shí)到其重要性。很多人誤以為只有大品牌才需要定位,這是因?yàn)樾∑放仆芟抻谧陨淼恼J(rèn)知和視野,認(rèn)為他們只需要專(zhuān)注于渠道和銷(xiāo)售。然而,這實(shí)際上是一種誤區(qū)。
對(duì)于小品牌來(lái)說(shuō),明確的品牌定位能夠更好地展示其獨(dú)特價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
PS:只有1家、兩家店也可以稱(chēng)之為品牌,即使我們是在批發(fā)市場(chǎng)拿貨做銷(xiāo)售,也有自己的品牌,你的品牌就是你的店招。
渠道、銷(xiāo)售是賴(lài)以生存的法則,首先要保證生存,才能求發(fā)展,求壯大。但是想清楚了定位,或許會(huì)事半功倍,更容易生存,更容易發(fā)展。
中小商家的定位怎么做?
中小商家通常在地域上具有一定的局限性,這反而使我們可以集中、有針對(duì)性地分配有限的資源。這種地域上的物理定位,并不等同于品牌定位,而是基于地理位置/地圖上的實(shí)際覆蓋范圍,包括品牌輻射的周邊1-3公里/3-5公里的實(shí)體消費(fèi)人群。
雖然實(shí)體店受地理位置的限制,但在分析品牌產(chǎn)品的屬性后,如果產(chǎn)品適合,我們也可以突破地域局限,將產(chǎn)品銷(xiāo)售至全國(guó)各地。
這樣的產(chǎn)品太多,只要想辦法,什么都可以突破地域的限制,以前我們以為水果/生鮮產(chǎn)品只能在店上賣(mài)。現(xiàn)在,水果/生鮮產(chǎn)品可以輕松突破地域限制,從店上賣(mài)周邊更遠(yuǎn)的地方,甚至是全國(guó)各地。
我們可以通過(guò)小程序商城、淘寶等電商平臺(tái)在線(xiàn)上售賣(mài)我們品牌的產(chǎn)品,也可以在抖音/小紅書(shū)等各大內(nèi)容平臺(tái)上展示我們的產(chǎn)品。
這些平臺(tái)都可以通過(guò)LBS來(lái)定位展示內(nèi)容,優(yōu)先展示給附近的用戶(hù),再一定數(shù)量的展示給全國(guó)各地的感興趣的用戶(hù)。通過(guò)公域平臺(tái)引流到我們的品牌私域,再通過(guò)品牌私域商城進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
品牌消費(fèi)者的定位,是定位我們的消費(fèi)者,這不只是說(shuō)我們的品牌產(chǎn)品賣(mài)給什么人這么簡(jiǎn)單,而是我們的品牌在目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)知里的定位。
在我們的目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)知里,我們品牌是什么樣的?在消費(fèi)者拿我們品牌和我們同行業(yè)品牌相比較時(shí),我們是什么樣的?
比如,消費(fèi)者拿我們與競(jìng)品相比時(shí),認(rèn)為我們更具性?xún)r(jià)比、產(chǎn)品質(zhì)量更好、產(chǎn)品更耐用、產(chǎn)品味道更好;認(rèn)為我們新品推出速度快、服務(wù)到位、售后無(wú)憂(yōu)、可信耐…等等都可以作為我們品牌在消費(fèi)者認(rèn)知中的定位。
明確消費(fèi)者對(duì)我們品牌的認(rèn)知后,我們?cè)籴槍?duì)消費(fèi)者的認(rèn)知定位進(jìn)行加強(qiáng)宣傳,這就成我們品牌的定位。最好是可以找出一兩個(gè)簡(jiǎn)單的,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,具有明顯優(yōu)勢(shì)的,在行業(yè)內(nèi)有明顯差異化的定位為最佳定位。
價(jià)格定位,小商家在做價(jià)格定位時(shí),決策路徑相對(duì)較短,可以快速地做出回應(yīng)。在價(jià)格定位的時(shí)候,我們首先要明確,價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)沒(méi)有贏家,價(jià)格沒(méi)有最低,只有更低。
所以,我們永遠(yuǎn)不要同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn),對(duì)手降價(jià),我們甚至可以提價(jià),一分錢(qián)一分貨的道理大家都明白。
?當(dāng)然,這不是說(shuō)我們可以隨意提價(jià)當(dāng)奸商,還要牢記“貨真價(jià)實(shí)”。我們都是消費(fèi)者,智商都正常,不可以被欺騙。因此作為品牌方,我們也不可以欺騙消費(fèi)者,任何形式的謊言最終都會(huì)被揭穿,對(duì)品牌造成不可逆的影響。
在價(jià)格定位時(shí),我們應(yīng)首先熟知我們的成本,在沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的情況下,可以直接用成本*倍率的最后的銷(xiāo)售價(jià)格。
在有同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的情況下,我們應(yīng)該了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格、競(jìng)品與我們產(chǎn)品的優(yōu)劣、消費(fèi)者對(duì)競(jìng)品的感知等。
想明白用什么來(lái)支撐我們的價(jià)格,產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、功能、售后、服務(wù)…等
產(chǎn)品定位,梳理產(chǎn)品線(xiàn),根據(jù)消費(fèi)需求與日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù),確定出產(chǎn)品的促銷(xiāo)、利潤(rùn)、形象屬性。明確哪些產(chǎn)品可以拿來(lái)做促銷(xiāo)吸引人氣,哪些產(chǎn)品可以拿來(lái)做主推的利潤(rùn)品,哪些產(chǎn)品可以作為提升品牌形象的存在,這是可以沒(méi)有多少銷(xiāo)量,但是必須存在的產(chǎn)品。
促銷(xiāo)是把雙刃劍,促銷(xiāo)品最好是單獨(dú)的系列產(chǎn)品,不建議一款產(chǎn)品一段時(shí)間原價(jià)一段時(shí)間促銷(xiāo),這樣除了傷客就是傷品牌,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)品牌百害無(wú)一利。
渠道定位,這里的渠道指我們的銷(xiāo)售渠道,零售、批發(fā)、線(xiàn)上、線(xiàn)下、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、公域、私域…等。我們的產(chǎn)品是否只適合在線(xiàn)下銷(xiāo)售,有沒(méi)有適合線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品,線(xiàn)上我們可以在哪些渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。
在網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)的時(shí)候,我們應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)展我們的銷(xiāo)售渠道,網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有地域限制,能突破我們實(shí)體店的物理定位。
定位的基本方法,不是去創(chuàng)造某種新的,不同的事物,而是去操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知,去重組已存在的關(guān)聯(lián)認(rèn)知。
是的,認(rèn)知。即凡事?lián)Q位思考,站在消費(fèi)者的角度,在消費(fèi)者的認(rèn)知中,我們是什么,這就是我們的品牌定位。品牌要做的是引導(dǎo)消費(fèi)者明確、建立對(duì)我們品牌的認(rèn)知。